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Información que recopilamos

Solo recolectamos datos necesarios para la operación del sitio y la atención de consultas.

• Datos personales ingresados en formularios, como nombre y correo electrónico.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador, y tiempo de visita para análisis de rendimiento.
• Información relacionada con las consultas enviadas y el tema de interés.
• Datos recolectados a través de cookies esenciales y de análisis.

Para qué usamos los datos

Utilizamos la información únicamente para la gestión y mejora del servicio ofrecido.

• Responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes o usos indebidos.
• Analizar estadísticas de tráfico para optimizar contenidos y navegación.
• Adaptar mensajes informativos de acuerdo al perfil de usuario registrado.

Base legal y consentimiento

Tratamos los datos conforme a la normativa mexicana y, en su caso, mecanismos de consentimiento explícito.

El fundamento principal es prestar la atención solicitada, resguardando el derecho a la privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento usando los canales de contacto.

Con quién compartimos

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

• Datos pueden compartirse con proveedores tecnológicos solo para operación del sitio web.
• Autoridades reguladoras si así lo solicita la ley aplicable.
• En caso de mantenimiento, el acceso a información queda restringido y bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de protección física y digital, como cifrado, control de acceso y monitoreo periódico. Sin embargo, ningún sistema es totalmente infalible, por lo que te sugerimos usar contraseñas robustas y no compartir datos sensibles en formularios públicos.

Tus derechos

Puedes consultar, modificar o solicitar el borrado de tus datos personales en cualquier momento.

• Derecho de acceso a la información recopilada sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Pedir la limitación de tratamiento en casos justificados.
• Solicitar la eliminación de tus datos, según ley aplicable.

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Contacto

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Cambios en la política

Cualquier modificación se publicará en este sitio y entrará en vigor en la fecha indicada.